CONDICIONES DE VENTA
Por la presente le comunicamos que los datos personales facilitados a MAGNA Yachts serán incorporados a un fichero del cual es responsable la empresa LUXURY BOATS SL, cuya finalidad es servir de base de datos de los clientes y de los servicios contratados, el envío de comunicaciones comerciales, así como el seguimiento y cumplimiento de las obligaciones recíprocas derivadas de los correspondientes contratos suscritos con los mismos. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición podrán ser ejercidos por Vd. dirigiéndose por escrito a la empresa MAGNA Yachts, Port Marina Vela, Passeig de Joan de Borbó 103, L.R07 (08039), Barcelona, España.
Términos y condiciones de pago
El comprador podrá realizar el pago de su pedido de la siguiente manera:
1. Tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD o MAESTRO a través de TPV Virtual Seguro. Plazos de pago: Tarjeta de crédito: Pago inmediato.
Para cualquier pago cuyo importe sea superior a un importe fijado por MAGNA Yachts, se le pedirá un documento de identidad y un justificante de domicilio que deberá enviarnos por fax o correo electrónico. Asimismo, para importes elevados, le sugeriremos otros medios de pago como, por ejemplo, la transferencia bancaria. Lamentamos las molestias que este procedimiento pudiera causarle. Estas medidas de seguridad son una prueba fehaciente de nuestra voluntad para proteger a los clientes de MAGNA yachts contra eventuales fraudes bancarios.
El pago a través de Tarjeta de Crédito, se realiza a través del sistema de seguridad "Redsys Servicios de Procesamiento. SL ", codificando la conexión cuando estos últimos sean transmitidos en la red, para proteger en todo momento la seguridad de los datos. Este sistema es propiedad del Banco o Caja que tenga contratado MAGNA Yachts para el pago. Cualquier problema, robo de datos o cualesquiera, MAGNA Yachts no incurrirá en responsabilidad alguna ya que pertenece a terceros y no tiene ningún tipo de control sobre la plataforma. Si MAGNA Yachts o la plataforma de pago con tarjeta, sospechan alguna anomalía o fraude, nos reservamos el derecho de anular su transacción por motivos de seguridad. MAGNA Yachts se pondrá en contacto con el comprador para poder solucionar la incidencia.
Condiciones generales para aplicación de las devoluciones y aclaración de la garantía y servicio sobre los productos suministrados
- En caso de devoluciones, anulaciones o cambios en el pedido se deberá de consultar en todos los casos con el departamento comercial; en caso afirmativo, los gastos que puedan derivarse de tal operación, serán a cargo del cliente.
- Los productos y/o servicios suministrados por MAGNA Yachts, son para uso profesional y tienen unas condiciones de garantía, según especificaciones del proveedor.
- Para ser atendida cualquier reclamación, deberá hacerse a la recepción de la mercancía, en los plazos y forma que establece el Código de Comercio. Ocho días hábiles para España y siete para Francia. Para otros países, consultar.
- Todos los productos deberán enviarse a portes pagados por el remitente, salvo excepciones consultadas previamente con el departamento correspondiente (en ningún caso mediante transporte Express).
- Todas las devoluciones, sean por el motivo que sea, deberán siempre ir acompañadas de fotocopia de la factura, especificando el motivo de su devolución o defecto pertinente y con el embalaje original correspondiente, en perfecto estado.
- En los casos de devoluciones a causa de la recepción del material roto o defectuoso por culpa del transportista, deberá ir acompañado por la fotocopia de la factura correspondiente y obligatoriamente de la fotocopia de resguardo del albarán del transportista debidamente firmado y donde conste por escrito los daños ocasionados a la mercancía.
Devolución y reembolso
El Usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del Sitio Web (intermediador en el pago pero responsabilidad contractual del Punto MAGNA Yachts) y, por tanto, si no queda satisfecho, podrá devolver el Producto en un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde que haya adquirido la posesión del producto/s o desde la confirmación de la prestación del servicio, en el caso de contratación de prestaciones de servicio.
El derecho de desistimiento se podrá ejercer vía email, enviando un correo electrónico a info@magnayachts.com siempre aportando la correspondiente factura.
La devolución incluirá el importe de la compra y si hubiesen existido, los costes de entrega. La devolución se realizará por el mismo medio de pago que con el que el Producto fue adquirido, descontándose los costes de devolución que correrán a cargo del cliente.
El Cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento.
La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada e la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devolución de los bienes.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado.
b) El suministro de bienes o prestaciones de servicios confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados.
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
d) Cualquier otro bien o servicio amparado en el art. 103 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre.
El Cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de estos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que los Productos sean devueltos en sus embalajes originales junto con la factura, en el caso de que se devuelvan sin dichos embalajes originales o con desperfectos el importe que se abonará al Cliente por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda. Antes de devolver el Producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.
Seguridad y Protección a compradores
Se informa que se cumplen los protocolos SSL, al utilizar las pasarelas de pago el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos.